Leena Koponen, KTM, eMBA.
Leena on asiakkuuksien ja liiketoiminnan kehittäjä. Asiakastyössä hän hyödyntää joustavasti tutkimuksen ja palvelumuotoilun työkaluja osana Innomanin konsultointipalveluja. Markkinointi- ja myyntistrategian rakentaminen antaa kehittämiselle hyvän viitekehyksen. Kaupallistamisen ammattilaisena työkalupakkiin kuuluvat CRM, myyntisuppilo ja markkinoinnin vuosikello.
– Minua motivoivat onnistumiset asiakastyössä, on sitten kyse oman asiakkaan tai työkaverin onnistumisista, omasta asiakas- tai myyntitoiminnasta tai henkilökohtaisesti koetusta positiivisesta asiakaspalvelusta, Leena kuvaa.
Vapaa-ajalla Leenaan voi törmätä rannalla leija- ja purjelautailemassa, retkiluistelemassa, hiihtämästä tai ihan muuten vain pulahtelemassa kesät talvet.